4 lý do tại sao kỹ năng con người trở nên quan trọng hơn bao giờ hết

Trong thời đại mà kỹ năng tính toán, kỹ thuật, viễn thông và mạng xã hội lên ngôi, dường như những kỹ năng giao tiếp người với người từng quan trọng trước đây dường như đã trở nên lạc hậu. Không phải vậy. Kỹ năng con người chưa bao giờ quan trọng như hiện nay với những lợi ích thiết thân và không thể bỏ qua.

---

Chúng ta đều biết rằng công nghệ đã thay đổi cách thức chúng ta làm việc. Trong thời đại mà các kỹ năng tính toán, kỹ thuật, viễn thông và mạng xã hội lên ngôi, dường như những kỹ năng giao tiếp người với người từng quan trọng trước đây dường như đã trở nên lạc hậu. Ồ, không! Chính trong bối cảnh này, kỹ năng con người càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

1. Kỹ năng con người đem lại cho chúng ta lợi thế hơn robot

David J. Deming làm việc tại Harvard University gần đây công bố tài liệu của Cục Nghiên cứu Quốc gia Kinh tế nghiên cứu về tầm quan trọng của kỹ năng xã hội trên thị trường lao động. Một trong những lập luận của ông là kỹ năng con người là một trong những lới thế mà con người vượt trội hơn máy móc. Để duy trì việc làm trong một xã hội đang hào hứng tự động hóa càng nhiều càng tốt, cần thiết phải trui rèn các kỹ năng giao tiếp của chúng ta. Tải tài liệu ở đây.

2. Kỹ năng xã hội giúp bạn kiếm thêm tiền

Điều được công nhận rộng rãi hiện nay là các công việc liên quan đến khoa học – kỹ thuật đang thịnh hành, có nhu cầu cao ở hiện tại và trong tương lai. Nhưng có phải chúng luôn đem lại mức lương tốt? Deming lưu ý rằng những công việc ứng dụng kỹ năng xã hội cao cho thấy mức tăng lương đáng kể hơn trong những thập niên gần đây. Số liệu đã chỉ ra rằng điều này đúng phần nào, mặc dù tương lai của lĩnh vực công nghệ và những ngành khác vẫn còn có nhiều điều khó đoan. Dù thế nào, lĩnh vực bạn đang làm có cần giao tiếp nhiều hay không, kỹ năng con người vẫn chắc chắn sẽ giúp bạn tiến xa.

3. Kỹ năng xã hội giúp bạn nổi trội

Trong quá khứ, việc giao tiếp tốt với người khác thường được xem là khía cạnh quan trọng của năng lực lãnh đạo. Những kỹ năng xã hội vẫn được xem là quan trọng nhưng khi xã hội đang hoàn toàn chú trọng vào năng lực khoa học – kỹ thuật, ai có kỹ năng con người tốt sẽ nổi trội hơn. Ngày nay, khả năng kết nối trực diện tốt với người khác (chứ không phải trên điện thoại hay mạng xã hội), khả năng kể chuyện, thương lượng, và lắng nghe giỏi đang được các nhà tuyển dụng đánh giá cao. Rèn luyện kỹ năng con người sẽ giúp bạn nội bật hơn bao giờ hết bởi quá nhiều người bắt đầu hướng trọng tâm theo hướng ngược lại. Bạn có thể đọc thêm cuốn Một Tư duy Hoàn toàn Mới để có thêm hướng dẫn chi tiết về cách thức phát triển những kỹ năng mà chỉ con người mới có.

4. Kỹ năng con người giúp bạn kết nối dễ dàng hơn

Khi công việc ngày càng đòi hỏi tính hợp tác và tập trung vào nhiệm vụ cụ thể, các kỹ năng xã hội, tạo lập quan hệ ngày càng trở nên quan trọng. Nghiên cứu của Accenture cho thấy trong 7 năm qua, kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng được đề cập nhiều nhất trong các quảng cáo tuyển dụng ở Hoa Kỳ. Với xu hướng lao động ảo (làm việc từ xa, không tiếp xúc trực tiếp) và truyền thông điện tử, những kỹ năng này càng phải được mài giũa và nâng cao.